P2PNow luôn coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi cam kết bảo mật và chỉ sử dụng thông tin của khách hàng đúng mục đích, đảm bảo đem đến một môi trường dịch vụ an toàn, chuyên nghiệp và thân thiện.
Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách.
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Khi quý khách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại website P2PNow, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân bao gồm: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ liên lạc và một số thông tin khác.
Những thông tin này được thu thập nhằm các mục đích:
-
Ghi nhận và quản lý giao dịch.
-
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
-
Đảm bảo an toàn, xác minh danh tính.
-
Quản lý quan hệ khách hàng và hoạt động chăm sóc khách hàng.
-
Thực hiện hoạt động tiếp thị, khuyến mại (nếu được sự đồng ý của khách hàng).
Phạm vi sử dụng thông tin
P2PNow chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong nội bộ công ty, hoặc với các đối tác cung cấp dịch vụ liên quan để phục vụ đúng mục đích đã thông báo.
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ:
-
Khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật.
-
Hoặc khi khách hàng đồng ý/cho phép.
Cookies và công nghệ theo dõi
Website P2PNow có thể sử dụng Cookies và các công nghệ tương tự để:
-
Ghi nhớ thông tin đăng nhập.
-
Cá nhân hóa trải nghiệm.
-
Phân tích, cải thiện chất lượng dịch vụ.
Khách hàng có thể từ chối hoặc xóa Cookies trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.
Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của P2PNow và/hoặc cho đến khi có yêu cầu xóa dữ liệu từ phía khách hàng.
Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền:
-
Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân.
-
Yêu cầu P2PNow ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
-
Được giải đáp thắc mắc liên quan đến việc bảo mật thông tin.
Để thực hiện, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email như thông tin ở mục Liên hệ.
Hướng dẫn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có thể yêu cầu P2PNow xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo các cách sau:
Cách 1: Gọi đến hotline 035 282 4748 (từ số điện thoại đã đăng ký) và cung cấp thêm thông tin để xác minh.
Cách 2: Gửi email về địa chỉ nhunguyen070195@gmail.com với tiêu đề: “Xóa dữ liệu cá nhân trên P2PNow”; nội dung bao gồm: họ tên, số điện thoại và yêu cầu xóa dữ liệu.
P2PNow sẽ thực hiện xóa dữ liệu trong vòng 01 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Biện pháp bảo mật thông tin
-
Sử dụng giao thức HTTPS và công nghệ SSL để mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải.
-
Áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật nhằm đảm bảo an toàn thông tin.
-
Nhắc nhở khách hàng bảo vệ tài khoản, mật khẩu và không chia sẻ với người khác.
Cập nhật chính sách
P2PNow có thể điều chỉnh nội dung của Chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu kinh doanh. Bản cập nhật mới nhất sẽ được đăng tải trên website của chúng tôi.
Liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý nào về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Hotline: 035 282 4748 – Email: nhunguyen070195@gmail.com
